Häufige Fragen / FAQ

Wo finde ich meine Bestellungen?

Du findest deine Bestellungen in der Bestellübersicht in deinem Kundenkonto. Separat dazu hast du zu jeder Bestellung auch eine E-Mail erhalten.
Bei Problemen kannst du dich aber auch gerne über das Kontaktformular bei uns melden.

Wie Lange dauert eine Lieferung?

Nachdem bei uns die Bestellung eingegangen ist und bestätigt wurde, dauert der Versand zwischen 3 und 5 Tagen.

Wird auch ins Ausland geliefert?

Wir liefern ausschließlich an in Deutschland liegende Lieferadressen.

Wie funktionieren Retouren?

Sollten Sie mit ihrer Bestellung nicht zufrieden oder die gelieferte Ware beschädigt sein, können Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und retournieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung selbst aufkommen müssen, sollte Ihnen die Ware einfach nicht gefallen!

Kontakt / Rückfragen

Fragen zur Bestellung und zu Produkten

Telefon: +49 (0) 172 9062471
E-Mail: shop(at)schneiderhan-holzwelt.com